Servicebedingungen und Nutzungsrahmen

Diese Inhalte beschreiben grundlegende Regeln für Nutzung, Bestellung und Abwicklung. Sie dienen der Orientierung während des gesamten Ablaufs von der Auswahl bis zur Nachbearbeitung.

1. Zugang und Nutzungsvoraussetzungen

Durch das Aufrufen von Seiten, das Platzieren einer Bestellung oder das Auslösen einer Zahlung wird die Anwendung dieser Regelungen zugrunde gelegt. Wird dies nicht gewünscht, kann die Nutzung jederzeit beendet werden.

• Nutzung ist für Personen ab 18 Jahren vorgesehen oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten
• angegebene Daten sollten korrekt und vollständig sein, da fehlerhafte Angaben Auswirkungen auf Lieferung oder Bearbeitung haben können
• Zugangsdaten sind eigenständig zu sichern, eine Weitergabe oder unsachgemäße Nutzung kann zu Einschränkungen führen

2. Angaben zu Produkten und Preisen

Darstellungen zu Artikeln werden so genau wie möglich gehalten, dennoch können Farbwirkung oder Details je nach Anzeige variieren.

Maßgeblich sind die Informationen, die im Bestellschritt zusammengefasst erscheinen. Dazu zählen sowohl Menge als auch Preis.

• alle Beträge enthalten bereits die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer von 19 Prozent
• zusätzliche Abgaben wie Zoll sind in den angezeigten Preisen berücksichtigt
• Grundlage ist das DDP Modell, sodass keine weiteren Kosten bei Übergabe entstehen

Weiterführende Hinweise finden sich unter Mehrwertsteuer und DDP Lieferbedingungen

3. Bestellabwicklung und Zahlung

Nach Abschluss der Zahlung wird die Bestellung in die weitere Bearbeitung überführt. Dies umfasst Vorbereitung und anschließenden Versand.

• akzeptierte Währung ist Euro
• Zahlung erfolgt per Visa oder Mastercard
• Transaktionen werden über Systeme abgewickelt, die sich an PCI DSS orientieren und TLS Verschlüsselung nutzen
• Kartendaten werden nicht gespeichert

Ergänzende Details sind unter Zahlungsinformationen und Abwicklung aufgeführt

4. Versand und Lieferkosten

Nach Bestätigung der Bestellung beginnt die Versandvorbereitung, die in der Regel innerhalb von drei Kalendertagen abgeschlossen wird.

Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von etwa sieben bis vierzehn Kalendertagen, abhängig von Transport und Zollabwicklung.

• ab einem Bestellwert von 189.79 Euro entfällt die Versandgebühr
• unterhalb dieses Betrags wird eine Pauschale von 11.25 Euro berechnet
• Zustellung erfolgt über Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS mit Sendungsverfolgung

Zusätzliche Kosten durch fehlerhafte Adressangaben können entstehen und werden entsprechend berücksichtigt.

Weitere Informationen sind unter Versandbedingungen und Lieferübersicht verfügbar

5. Stornierung und Rückerstattung

Eine Stornierung ist möglich, solange sich die Bestellung noch nicht im Versand befindet. In diesem Fall kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung eine vollständige Rückzahlung angestoßen werden.

Nach Übergabe an den Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr vorgesehen. Stattdessen kann nach Erhalt eine Rückgabe eingeleitet werden.

• nach Bestätigung einer Rücksendung beginnt die Rückzahlung in der Regel innerhalb von ein bis drei Tagen
• abhängig von Bankprozessen erfolgt die Gutschrift meist innerhalb von zehn bis fünfzehn Kalendertagen
• Rückzahlungen werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel abgewickelt

Weitere Einzelheiten unter Stornierungsregelung für Bestellungen

6. Rückgabe und Umtausch

Gemäß den einschlägigen europäischen Regelungen kann nach Erhalt der Ware innerhalb von 31 Kalendertagen eine Rückgabe oder ein Austausch angefragt werden.

Nach Prüfung wird eine vorbereitete Versandlösung bereitgestellt, einschließlich eines vorfrankierten Labels im PDF Format.

• das bereitgestellte Versanddokument ist ab Ausstellung für sieben Tage gültig
• Artikel sollten transportsicher verpackt und entsprechend gekennzeichnet zurückgesendet werden
• nach Eingang erfolgt je nach Situation eine Rückzahlung oder ein Austausch

Detaillierte Hinweise befinden sich unter Rückgabe, Erstattung und Umtausch

7. Datenschutz und Datensicherheit

Erfasst werden nur solche Daten, die für Bestellung und Abwicklung erforderlich sind, etwa Name, Adresse oder Zahlungsinformationen.

Technische und organisatorische Maßnahmen wie verschlüsselte Übertragung, eingeschränkter Zugriff sowie regelmäßige Überprüfung unterstützen den Schutz dieser Daten.

• Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung können im Rahmen der DSGVO wahrgenommen werden
• funktionale Cookies unterstützen Warenkorb und Bezahlvorgang
• optionale Cookies werden erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert

Weiterführende Inhalte unter Datenschutzbestimmungen und Datenverarbeitung und Cookie Richtlinie und Nutzung von Technologien

8. Anwendbares Recht und Zuständigkeit

Für diese Regelungen gilt deutsches Recht. Bei Unstimmigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.

Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die Zuständigkeit über entsprechend befugte Gerichte in Deutschland.

9. Kontaktmöglichkeiten

Adresse
417 S Dwight Ave, Compton, CA 90220, USA

Telefon
+1 917 499 2847

E Mail
aide@furnivintagio.com

Erreichbarkeit
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr sowie 14:30–18:00 Uhr CET